In un anno di crisi come quello in cui stiamo vivendo i crediti delle nostre aziende sono sempre più a rischio perchè collocati in un contesto economico più che mai instabile nel quale i parametri di valutazione preventiva utilizzati in passato spesso falliscono.
Pur non fornendo la completa soluzione al problema, in questo nuovo contesto una migliorata efficienza del servizio di sollecito e recupero del credito può collaborare attivamente al mantenimento della stabilità dell' impresa grazie al maggior controllo sull'esposizione dei clienti, alla pronta identificazione di casi "a rischio", ed alla riduzione dell'anzianità del credito generata dalla puntuale esecuzione delle procedure di sollecito.
Con la costruzione di diversi sistemi customizzati per la gestione del processo di recupero crediti all' interno di aziende nazionali e multinazionali, sistemi che oggi gestiscono più di 1 miliardo di euro / anno in pratiche di Credit Collection, possiamo dire di aver maturato una certa esperienza nell'organizzazione di queste aree.
I nostri sistemi di recupero crediti spesso coinvolgono player interni (uffici amministrativi) ed esterni (call center, studi legali) e consentono di differenziare il trattamento per singolo cliente, personalizzando il rapporto e gestendo prontamente eventuali reclami emersi durante l' azione di sollecito.
I nostri sistemi di Credit Collection vengono progettati e realizzati su misura e costruiti in modo tale da risultare pienamente integrati con i sistemi legacy dell'azienda, nella fase di progettazione viene analizzato il processo specifico del cliente, identificate le evenuali soluzioni di "best practice" applicabili e gli strumenti necessari a garantire la massima efficienza nelle attività giornaliere degli operatori, strumenti che consentono la condivisione real-time di informazioni con utenti e società esterne (phone collectiors, collectors, studi legali, agenti, ecc), la generazione e postalizzazione automatica dei documenti, la gestione di promesse di pagamento e piani di rientro, il calcolo e la fatturazione degli interessi di mora e molto altro.
Pubblicheremo a breve un'area di screenshots relative ad alcune soluzioni software di Credit Collection già realizzate.
Altri servizi correlati al recupero credti
Come spesso accade siamo in grado di fornire competenze e soluzioni che vanno oltre alla mesa produzione del software. Nel caso del recupero crediti avvalendoci dell'expertise e della struttura di Datamat Consulting srl, società partecipata, possiamo fornire i seguenti ulteriori servizi:
- gestione completa in outsourcing del processo di sollecito e/o recupero stragiudiziale e giudiziale del credito,
- cessione del credito verso ASL o enti convenzionati - pro soluto e senza certificazione da parte dell' ente
- organizzazione del processo di finanziamento diretto ai clienti - il processo può essere applicato ad imprese con eccedenze di liquidità e consente l'incremento degli utili unitamente ad uno stretto controllo e riduzione degli insoluti bancari da parte dei clienti.
- riconciliazione banche-contabilità - è un processo aggiuntivo, collegato al recupero del credito, che consente di avere un allineamento rapidissimo tra i movimenti di banca e la contabilità e, se richiesto, la pre-registrazione della maggior parte dei movimenti nel sistema contabile del cliente.
Realtà dinamica ed in forte crescita, specializzata nell'erogazione di servizi di tesoreria aziendale in outsourcing.
La divisione dedicata alla programmazione delle interfacce ed alla produzione di contenuti multimediali.